Помощь по GoodCash
Как сверить остатки в GoodCash
Сравнивайте один счёт, одну валюту и один момент времени. Расхождение — повод проверить историю, а не сразу добавить корректирующий доход.
Проверьте свои суммы
В форме — вымышленный пример. Замените значения своими — результат обновится автоматически. Расчёт не создаёт записи в аккаунте. Для расчёта и CSV нужен JavaScript.
Куда зайти и что сделать
Зафиксируйте контрольную сумму
Посмотрите остаток в банке или пересчитайте наличные. Запишите дату и время. Заблокированная покупка и уже проведённая операция могут давать разные суммы в банковском приложении.
Проверьте «Счета»
Откройте «Счета» и нужный счёт. Проверьте валюту и начальный остаток на дату начала учёта. Начальный остаток не является зарплатой или другим доходом.
Найдите расхождение в «Журнале»
Выберите период от начала учёта до контрольной даты и нужный счёт. Сравните поступления, списания, комиссии, возвраты и обе стороны переводов. Проверьте последние загруженные выписки.
Исправьте найденную причину
Добавьте действительно пропущенную операцию или исправьте ошибочную запись. Перед удалением повтора убедитесь, что это одна и та же покупка. Снова сравните остатки. Не меняйте верную историю ради совпадения итогов.
Пример: недостающие 350 ₽
Вымышленный пример: начальный остаток 20 000 ₽, поступления 60 000 ₽, списания 35 000 ₽. Ожидаемый остаток — 45 000 ₽. Банк показывает 44 650 ₽: в учёте на 350 ₽ больше. Возможная причина — пропущенная комиссия или покупка. Это гипотеза для проверки, а не основание автоматически записать расход.
Проверяйте в таком порядке
| Причина | Что сопоставить |
|---|---|
| Не тот момент времени | Проведённые операции и ожидающие списания |
| Начальный остаток | Сумму до первой учтённой операции |
| Перевод | Списавший и получивший счёт; комиссию отдельно |
| Повтор | Сумму, дату, описание и источник одной покупки |
| Наличная покупка | Счёт «Наличные», а не карту |
Частые вопросы
Почему сумма доходов минус расходы не равна остатку?
Остаток включает начальные деньги и движение по счёту, в том числе переводы и получение или возврат основной суммы долга. Отчёт доходов и расходов решает другую задачу.
Как сверять разные валюты?
Сверяйте каждую валюту отдельно. Одинаковый знак валюты не заменяет её код; не складывайте рубли и иностранную валюту без явного курса.
Изучите этот сценарий в отдельном демо с вымышленными счетами и операциями. Для своих данных используйте собственный аккаунт.
Открыть демо